Предоставление туроператорских, турагентских и экскурсионных услуг: программа подготовки специалистов среднего звена в колледжах Пензы

Обучающиеся приобретают глубокие знания и практические навыки в организации туристических услуг, таких как разработка туристических маршрутов, формирование туристических пакетов, бронирование и продажа туров, а также предоставление экскурсионного обслуживания. Особое внимание уделяется изучению туристических ресурсов, законодательства в сфере туризма, инновационных технологий в туристическом бизнесе, а также развитию коммуникативных и клиентоориентированных компетенций. В ходе обучения студенты проходят производственные практики, что позволяет им закрепить теоретические знания и получить ценный опыт работы в туристической отрасли.

Профессиональные дисциплины:

• История России
• Иностранный язык в профессиональной деятельности
• Безопасность жизнедеятельности
• Физическая культура
• Основы финансовой грамотности
• Основы бережливого производства
• Сервисная деятельность в туризме и гостеприимстве
• Предпринимательская деятельность в сфере туризма и гостиничного бизнеса
• Правовое и документационное обеспечение в туризме и гостеприимстве
• Менеджмент в туризме и гостеприимстве
• Информационно-коммуникационные технологии в туризме и гостеприимстве
• Экономика и бухгалтерский учет предприятий туризма и гостиничного дела
• Иностранный язык (второй)
• Психология делового общения и конфликтология
• Организация и контроль текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства
• Координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства
• Изучение основ делопроизводства
• Соблюдение норм этики делового общения
• Осуществление расчетов с клиентом за предоставленные услуги туризма и гостеприимства
• Учебная практика
• Производственная практика
• Предоставление туроператорских услуг
• Предоставление турагентских услуг
• Координация качества выполнения турагентских услуг
• Маркетинговые технологии в туризме
• Туристское регионоведение
• Использование иностранного языка в деловом общении
• Выполнение работ по должности служащего: Ассистент экскурсовода
• Специальная технология.